İş Tanımı

Turizm ve otelcilik sektörüne yönelik geliştirdiğimiz yazılımlar için, kullanıcılara telefonla ve uzaktan bağlantı yoluyla teknik destek sağlayabilecek, uzaktan çalışma düzenine uyum gösteren takım arkadaşları arıyoruz.

Tüm eğitimler uzaktan verilecektir, bu nedenle adaylar, şehir fark etmeksizin başvurabilirler. 

Görev Tanımı

• Mevcut yazılımlarımızı kullanan otel ve restoranlara telefon ve uzaktan bağlantı yoluyla destek sağlamak.
• Yazılımlarımızın kullanımı veya kullanıcıların soruları hakkında bilgi vermek.
• Yaşanan teknik aksaklıkları gidermek ve gerektiğinde yazılım departmanına aktarmak.

Genel Nitelikler

• Çağrı merkeze geçmişi olan
• Tam zamanlı ya da haftada en az 3-4 gün çalışabilecek
• Analitik düşünme yeteneği güçlü
• İyi iletişim becerileri ve problem çözme yeteneği olan
• Sessiz bir çalışma ortamında kendi bilgisayarı, internet ve kulaklık ile uzaktan çalışabilecek

Eğer bu niteliklere sahipseniz ve dinamik ekibimize katılmak istiyorsanız, başvurularınızı bekliyoruz!

İlan Bilgileri