Elif M. (24 yaşında)

• İstanbul Aydın Üniversitesi Bilgisayar Teknolojisi ve Programlama Bölümü (Mezun)
• Bağcılar - İstanbul(Avrupa) |Türkiye
• 4 Yıl Tecrübeli
• Yabancı dili : İngilizce (3/10)
• Yıldız Teknik Ü.Teknopark Kampüsünde yer alan Evren Bilgisayar ve Mühendislik firmasında 5 ay çalıştım.Burada uzaktan bilgisayarlara bağlanıp yazılanprograma ait sorunlara çözüm yolları bulma işlemlerinde yer aldım.Ayrıca yeni kurulan firmalar için eğitim sağladım. Aynı şekilde Yıldız Teknik Üniversitesi Teknopark Kampüsünde Param Eçözüm Bilgi T. çalıştım. Yazılım destek uzmanı olarak açık bankacılık sistemi üzerinden gerektiğinde bankalar ile iletişime geçerek hatalar hakkında detaylı bilgi alınarak müşterilere mail ve telefon üzerinden dönüşler sağlandı.Ayrıca sistemsel sorunlarda ilgili düzenleme işlemleri için Sql Server üzerinden veritabanı içerisinde gerekli güncelleme işlemlerini sağladım.Farklı sorunlar için ilgili konu hakkında ticketlar oluşturularak yazılım ekiplerine atama ve takip etme süreci ile ilgili müşteri ileekip arasında bilgi verme süreci oluşturuldu.